Тренинги довольно популярный способ обучения персонала. Тренинг хорош тем, что это активная форма обучения. Он предусматривает как теоретическую, так и практическую часть. На тренинге участники взаимодействуют с тренером и между собой, также у участников есть возможность задать уточняющие вопросы и подробно разобраться в предлагаемой теме. Тренинг как формат обучения эффективен.
НО я довольно часто сталкиваюсь с мнением, что тренинг не исправил ситуацию, ничего особенного на тренинге не было и т.д. Когда я вижу в резюме список дополнительных обучений и тренингов, я всегда задаю вопросы о том, что на тренинге было интересного, чем он помог, и что удалось внедрить в практику. Частенько встречаю отзывы, что после тренинга не изменилось ничего. Почему так происходит? Давайте разбираться.
Четкой классификации тренингов на данный момент не существует. В этой статье я хочу затронуть только бизнес-тренинги (то, что помогает быть профессионалом с большой буквы). И я хочу разделить тренинги на обучающие и личностные.
Обучающий тренинг.
На нем обучают новым навыкам, профессиональным знаниям, техникам. К ним относятся тренинги по продажам, ведению переговоров, обучение техническим и нормативным знаниям, связанным с профессией, тайм - менеджмент и т.д. Этот формат тренингов популярен и эффективен, особенно при обучении новичков в компании.
Личностный тренинг.
Когда рассматривают личные убеждения человека, его роль в команде и другие характеристики, которые делают его эффективным или неэффективным на рабочем месте. Сюда мы можем отнести тренинги работы с убеждениями, жизненными принципами, способами реагирования на конфликтные и стрессовые ситуации. Если коротко, он нужен тогда, когда необходимо изменить стиль
поведения для достижения необходимого результата.
«В теории всё выглядит интересно и заманчиво и почему бы не попробовать», - думает руководитель. И вот тут кроется первая ловушка. У любого обучения должна быть конкретная цель. Не буду писать умных слов, но она должна быть здравой. Приведу примеры нелепых целей - "поднимем цены на продукцию в 2 раза и проведем менеджерам тренинг по продажам", "3-ий месяц план не выполняется, наверное, нужен
тренинг по ведению переговоров". Еще один вариант нездравой цели - "что-то происходит в компании, на рынке, поэтому нужно провести какой-то тренинг, и прибыль компании увеличится". Тренинг не решает такие задачи. Здравая цель - "при введении в должность обучить сотрудника стандартам продаж, принятым в компании".
Вторая ловушка - это мотивация тех, кто обучается. Важно, если это директива сверху, донести до сотрудников, для чего он необходим. Возможно, на это придется потратить некоторое время, чтобы сотрудники начали понимать цель обучения и как это может помочь им в работе. Любое обучение - это дополнительная нагрузка и, если работник загружен работой, то тренинг ему кажется помехой, которая не дает ему выполнить свою работу в привычном режиме, и требует дополнительных временных затрат. Поэтому важно преодолеть хотя бы частично нежелание сотрудника получать новую информацию. Ну и еще один ключевой момент - это выбор тренера. Здесь довольно много нюансов, поэтому я напишу об этом следующую статью.
Подведем итоги.
На старте для того, чтобы тренинг был полезен и эффективен, нам нужны три момента: четкая и здравая цель, мотивированные сотрудники и подходящий тренер.
Сейчас рынок труда испытывает дефицит сотрудников всех уровней и специальностей. В связи с этим в компании все чаще возникает вопрос, как удержать и мотивировать работающих сотрудников.
Сегодня я предлагаю познакомиться ещё с одной теорией мотивации, она называется: " Теория приобретенных...
Это статья для тех, кто редко проводит собеседования. Навык проводить интервью, такой же как и другие профессиональные навыки. Но если вы руководитель или собственник бизнеса и у вас нет специалиста, который занимается поиском и подбором персонала, то вы время от времени вынуждены делать это сами....
Конечно, может. Думаю, что вы не раз видели истории, когда увлечение стало работой. Со стороны это может выглядеть как очередная история успеха, и не всегда видны сложности, которые пришлось преодолеть предпринимателю.
Когда хобби перерастает в работу, то вполне закономерно появляются и...
Агентство "Лера Сервис": лучшие предложения наружной рекламы
№ 18 (906)
Рекламное агентство "Лера Сервис" создано более 20 лет назад как одно из первых на рекламном рынке региона. За два десятилетия своей истории помимо изготовления наружной рекламы оно занималось также другими видами деятельности – выпуском журналов и газет, телевидением и...
На площадках интернет агрегаторов: Adzuna, Careerjet, Jobsora и др.
В социальных сетях
Соискателям
Исчерпывающий банк вакансий
Прямые работодатели г. Киров и Кировской области
Вакансии регионов России
Вахта
Вакансии от Государственного Центра занятости
Вакансии от кадровых агентств
Проверенные работодатели
Проверка всех вакансий и резюме перед публикацией
Отзывы о нас
ООО "Мехторг"
Вакансии размещаем регулярно, каждый раз при возникновении
потребности в работниках. Радует большой тираж, внешний вид издания
довольно привлекательный, чему способствует цветная глянцевая обложка.
Доступность расценок на рекламу и стоимость газеты для потенциальных
покупателей (а также возможность взять бесплатно со стоек, что актуально
для безработных), дублирование информации на сайте. С сайтом и газетой
работать удобно. В газете информацию можно найти в 2-х вариантах - в
модуле и строчкой в соответствующем вакансии разделе. С нашим менеджером
Надеждой Хариной работать легко и приятно. Отдельное спасибо дизайнерам
- макеты делаются быстро, с соблюдением всех предпочтений. Есть
интересная возможность – размещать баннеры на сайте и имиджевые статьи в
газете.
менеджер по рекламе Ирина
19.06.2014 г.
Департамент по кадровым и социальным вопросам УФПС Кировской области.
Макрорегион УРАЛ
- Вы удовлетворены качеством работы газеты «Рабочие места»? - Да
- Насколько хорошо наше издание решило проблему с поиском сотрудника? – Помощь вашей газеты существенна, поток кандидатов идет на постоянной основе.
- Что в целом Вы можете сказать о работе менеджеров и газеты? – клиентоориентированы, лояльны, отзывчивы. Спасибо за работу, приятно с вами сотрудничать!
Евгения Зольникова, главный специалист.
21.02.2020 г.
ООО "Корпорация-Лес"
Уровень сервиса оптимален, качество работы издания радует принесенной нам пользой, менеджеры всегда приветливы и внимательны.
Беккер Н.П, директор.
27.03.2018 г.
ИП Пиков Дмитрий Александрович
10.05.2023 г.
ООО «Вымпел – 45»
Размещаем вакансии по мере необходимости. Издание привлекает своим расширенным сервисом (бесплатное дублирование объявлений на сайте www.gazeta-rm.ru, подписка для соискателей на вакансии, размещение информации на сервисе «Яндекс. Работа»), а так же оперативность и качество работы менеджера.